Nous répondons à toutes vos questions concernant nos machines à glace italienne, granita et turbines pour les professionnels. Que ce soit pour la location, l’achat, ou l’entretien de nos équipements, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour faire le meilleur choix. Si vous avez d’autres questions, notre équipe est à votre écoute.
Votre entreprise est domicilié en zone Européenne (hors France) et vous avez un numéro TVA intracommunautaire, en indiquant ce dernier lors de votre commande, cela vous permettra de payer en HT.
La durée de garantie sur les pièces détachées de nos machines est de 1 an.
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Cause: La pression dans le compresseur est trop élevée ou encore le niveau du produit dans les cylindres de congélations est très bas.
Solution: Vérifier la pression du compresseur ou encore vérifier que votre produit descend dans les cylindres de congélations.
Vérifier aussi que votre ventilateur de refroidissement tourne.
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Cause: Le niveau de préparation pour glace dans les bacs est bas.
Solution: Veuillez remplir les bacs.
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Cause: Longe mise en marche de la machine pour atteindre 100%, dureté trop élevée.
Solution: Arrêter la machine débranchée attendre 15 minutes réduire la dureté et rebrancher la machine.
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Cause: La dureté de la glace est trop élevée.
Solution: Arrêter la machine réduisait la dureté, attendre environ 1 heure et rebrancher la machine
ERR4
Cause: La tension est trop faible
Soltuion: Vérifier la tension de l’alimentation, veuillez débrancher la machine contrôler la tension.
Encore une fois nos machines sont équipées de la fonction autowash, sur une simple pression sur ce bouton votre machine va s’auto nettoyer, il suffit de 15 minutes tous les deux jours.
Nos machines à glaces italiennes professionnelle sont suivies de l’usine jusqu’à chez nous, nos prix bas viennent tout simplement du fait que nous n’avons aucun intermédiaire et que nous achetons en grande quantité, nous sommes importateurs directs.
Toutes nos machines à glaces passent par un contrôle qualité avant expédition aux clients, nous disposons bien sur de toutes les pièces détachées pour nos machines, cela va du simple joint en passant par les courroies ou des moteurs. Nous disposons de toutes les pièces détachées en stock.
Réparation et remise en état de votre machine à glace italienne
Comment procéder en cas de panne de votre machine glace italienne ?
Nous évitons le retour des appareils qui est long, couteux et surtout dangereux pour l’appareil.
Rechercher et diagnostiquer si possible la provenance de la panne
Si une pièce est défectueuse et que vous avez la possibilité de la changer par vos propre moyen, nous vous expédions les pièces détachées pour la remplacer.
Pour un problème que vous ne pouvez résoudre par vous-même veuillez prendre contact avec un frigoriste ou un électricien suivant la panne, qui se situe dans votre région suite au diagnostic appelez-nous au 03.68.38.45.45 et nous vous enverrons une pièce neuve sous 24 heures.
Toute les pièces détachées sont en stock, nous disposons de plusieurs milliers de pièces pour la réparation et la remise en état rapide de votre appareil.
Nos machines à glaces italienne sont garantie 1 ans, même après la garantie vous pouvez bien évidemment vous fournir en pièces détachées sur notre site internet.
La location de machine à glace italienne reste le meilleur moyen de tester son emplacement : que la location soit pour une saison de plusieurs mois ou pour quelques jours seulement à l'occasion de fêtes d'anniversaire, de mariage ou autre festivités, la location de...
